O marketing hoje é completamente diferente do que era há alguns anos atrás; mesmo assim muitas empresas ainda não acordaram pra essa nova era. Agora já não cabem mais o discurso que prega que o cliente virá porque tenho mais tradição ou porque estou mais bem localizado. A era agora é do diálogo com o cliente; e para atingir exatamente este público não posso “atirar para todos os lados”.

A empresa tem que oferecer a experiência que o cliente deseja e não iludi-lo com propostas discrepantes. Ou seja, o marketing evoluiu para algo mais efetivo, menos dissimulado. Entender o seu público é cada vez mais necessário para a sobrevivência no mercado. Assista o REvisão desta semana e veja um pouco mais do que estou falando:

 

Jean Campos - Revista Visão